Đầu tiên chúng ta cần hiểu làm nhân viên sale kinh doanh bất động sản hoàn toàn khác với môi giới nhà đất hay còn gọi là cò đất.Hiểu một cách đơn giản thì bạn là nhân viên kinh doanh của một công ty hoạt động trong lĩnh vực bất động sản, có đầy đủ tính pháp lý và bảo hộ từ pháp luật.
Nhân viên kinh doanh sẽ hoạt động dưới sự quản lý và chỉ dẫn từ trưởng phòng hoặc trực tiếp từ giám đốc công ty. Còn với môi giới nhà đất lẻ thì đó là hoạt động tự do.
Kỹ năng và kiến thức trong kinh doanh bất động sản vô cùng cần thiết và quan trọng, bởi giá trị của sản phẩm bạn bán là sản phẩm có giá trị cao, tiền tỷ chứ không phải vài triệu. Chính vì vậy mà khả năng chốt sale là khó hơn so với những mảng ngành kinh doanh khác.
Có kiến thức uyên sâu và kỹ năng đầy đủ giúp bạn nhiều lợi ích như:
Dù bạn là nhân viên mới vào nghề hay lâu năm thì đây vẫn là những kiến thức mà bạn nên học hỏi, sẽ có nhiều lợi ích dành cho bạn về sau. Những kiến thức cơ bản cần thiết để trở thành một nhân viên kinh doanh bất động sản chuyên nghiệp, giỏi, thu hút.
1. Kiến thức tổng quan về bất động sản : Cần nắm bắt thị trường đang đi lên sôi động hay đang bão hòa hay đi xuống. Khu vực nào đang nóng và được đầu tư nhiều về hạ tầng giao thông cũng như tiện ích, sự quy hoạch của nhà nước. Ví dụ như tại TPHCM : Khu Đông quận 2, quận 9, thủ đức đang rất sôi động và nóng từng ngày vì nhiều tiện ích quy hoạch ở đây.
2. Kiến thức chuyên sâu về sản phẩm bạn bán : Bạn bán căn hộ, điều đầu tiên cần nắm thuộc lòng đó là những tiện ích, hạ tầng xung quanh khu vực dự án căn hộ của bạn có những gì, để lấy làm tư liệu khi tư vấn cho khách hàng. Như bệnh viện, trường học, cầu vượt, rạp chiếu phim, khu vui chơi, siêu thị…. Nếu bạn bán dự án đất nền cũng vậy. Ngoài ra bạn cần nắm được kiến thức bên trong như căn hộ căn góc hay hướng view Nam, Bắc sẽ mát mẻ và được nhiều người lựa chọn hơn.
Những căn hộ tầng 4, 13 khách hàng sẽ ít lựa chọn hơn vì theo phong thủy số không đẹp. Nắm thuộc lòng những thông tin này bạn sẽ có cách để tư vấn cho khách hàng. Ngoài ra với căn hộ thì căn hộ 2 phòng ngủ luôn có nhiều sự chọn hơn tất cả.
Đối với đất nền, những nền căn góc hay mặt tiền luôn được bán nhanh nhất và giá cao nhất. Đất nền thường sẽ không được ngân hàng bảo lãnh để vay, chính vì vậy sẽ khó bán hơn là căn hộ. Bạn cần tìm những điểm lợi ích để bù vào như giá tăng lời nhiều hơn căn hộ, nhu cầu thị hiếu cao hơn.
Bên cạnh đó những yếu tố như chủ đầu tư, nhà thầu xây dựng, vị trí dự án, tiện ích nội khu, ngoại khu hay ngân hàng cho vay bạn phải thuộc trong lòng bàn tay để khi khách hàng hỏi có thể trả lời ngay lập tức.
3. Kiến thức marketing : Đây là yếu tố vô cùng quan trọng, khi bạn đã nắm thuộc sản phẩm của mình nhưng không có khách hàng thì lấy gì để tư vấn? Bởi vậy marketing là việc cần làm đầu tiên sau khi đã có thông tin về dự án sẽ bán. Marketing giúp bạn có được một lượng khách hàng quan tâm và bạn cần tư vấn, thể hiện kỹ năng chốt sale.
Marketing là làm những gì?
Có rất nhiều kênh marketing để bạn có thể tận dụng, tuy nhiên khuyên bạn hãy tận dụng và làm tất cả các kênh, bạn sẽ có được tối đa lượng khách hàng thay vì chỉ tập trung vào 1 kênh. Một số kênh marketing để làm sau:
4. Kỹ năng mềm : Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, giao tiếp trực tiếp.
Cần có sự tôn trọng và nói nhẹ nhàng với khách hàng, xưng tên khách hàng đi kèm, ví dụ : Anh Tuấn thấy thế nào ah? Hỏi han thêm về nhu cầu và công việc, gia đình. Nhắn tin chúc mừng hay hỏi thăm vào những dịp lễ, tết như ngày 8/3, ngày 20/10. Khách hàng sẽ nhớ đến bạn nhiều hơn.
Theo: thietkewebsitebatdongsan
View: 820
Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo hotline tư vấn:
0834 88 0066 hoặc để lại thông tin theo mẫu bên dưới.
Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
